2015年1月10日，國(guó)家旅游局印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)智慧旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》提出，運(yùn)用新一代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和裝備，充分準(zhǔn)確及時(shí)感知和使用各類(lèi)旅游信息，實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)、旅游管理、旅游營(yíng)銷(xiāo)、旅游體驗(yàn)的智能化，促進(jìn)旅游業(yè)態(tài)向綜合性和融合型轉(zhuǎn)型提升。計(jì)劃到2020年，移動(dòng)電子商務(wù)、旅游大數(shù)據(jù)系統(tǒng)分析、人工智能技術(shù)等在旅游業(yè)的應(yīng)用更加廣泛，培育若干實(shí)力雄厚的以智慧旅游為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)，形成系統(tǒng)化的智慧旅游價(jià)值鏈網(wǎng)絡(luò)。2015年9月16日，國(guó)家旅游局發(fā)布《關(guān)于實(shí)施“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”行動(dòng)計(jì)劃的通知》明確，到2020年，旅游業(yè)各領(lǐng)域與互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到全面融合，互聯(lián)網(wǎng)成為我國(guó)旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的主要?jiǎng)恿�和重要支撐，網(wǎng)絡(luò)化、智能化、協(xié)同化國(guó)家智慧旅游公平服務(wù)平臺(tái)基本形成；在線(xiàn)旅游投資占全國(guó)旅游直接投資的15%，在線(xiàn)旅游消費(fèi)支出占國(guó)民旅游消費(fèi)支出的20%。2015年9月20日，在2015中國(guó)“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”大會(huì)上，國(guó)家旅游局運(yùn)用PPP模式，建設(shè)完成的12301國(guó)家智慧旅游公共服務(wù)平臺(tái)正式啟動(dòng)。（來(lái)源：中國(guó)旅游報(bào)）