為不斷深入優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作，在大連市第十一屆5.15政務(wù)公開(kāi)日到來(lái)之際，市旅游局提出了“認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《遼寧省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》，全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”的主題。結(jié)合政務(wù)工作實(shí)際采取多項(xiàng)措施親商便民。

一是大幅度壓縮審批時(shí)限提高辦事效率。對(duì)申辦旅行社企業(yè)做好服務(wù)，鼓勵(lì)想干旅游的企業(yè)和個(gè)人申辦旅行社。同時(shí)著力簡(jiǎn)化審批要件，優(yōu)化審批流程，堅(jiān)持一個(gè)窗口統(tǒng)一接件、一個(gè)窗口統(tǒng)一批復(fù)，通過(guò)一個(gè)窗口流轉(zhuǎn)閉環(huán)式審批服務(wù)模式，讓數(shù)據(jù)和信息多跑路、企業(yè)和群眾少跑腿，切實(shí)提升行政審批效率。目前所有審批事項(xiàng)完成時(shí)限不超過(guò)國(guó)家規(guī)定時(shí)限的40%。

二是下放旅游團(tuán)隊(duì)名單表到企業(yè)。對(duì)組團(tuán)量大的出境旅行社《中國(guó)公民團(tuán)隊(duì)出境名單表》徹底授權(quán)下放，自行打印，隨時(shí)遞交。及時(shí)做好后臺(tái)確認(rèn)，真正方便企業(yè)。

三是鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)企業(yè)做旅游。認(rèn)真落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見(jiàn)》，大膽扶持旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展。

四是推出多種方式便民服務(wù)。為方便群眾及時(shí)掌握了解辦事流程，在做好窗口前臺(tái)受理和電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)的基礎(chǔ)上，按照國(guó)家 “互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作要求，將所有涉及部門(mén)行政審批事項(xiàng)分類(lèi)歸納梳理，將申請(qǐng)條件、申請(qǐng)材料目錄、辦理基本流程等重要事項(xiàng)均在網(wǎng)上公布，推行網(wǎng)上快捷便民服務(wù)。目前互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)已開(kāi)辟兩條路徑向社會(huì)公布。一條路徑可以在網(wǎng)上通過(guò)搜索《大連政務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)》，進(jìn)入《旅游局》窗口，即可查詢(xún)；另一條路徑可以在網(wǎng)上通過(guò)搜索《大連旅游政務(wù)網(wǎng)》，進(jìn)入“便民服務(wù)”中“辦事大廳”頁(yè)面即可查詢(xún)。

五是嚴(yán)格落實(shí)簡(jiǎn)政放權(quán)。為進(jìn)一步推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、優(yōu)化公共服務(wù)、激發(fā)市場(chǎng)活力，我局嚴(yán)格按照國(guó)家旅游局要求，全面停止辦理“導(dǎo)游證年審”和“出境旅游領(lǐng)隊(duì)證核發(fā)”事項(xiàng)。

六是深入一線(xiàn)，做好事后服務(wù)。將全市旅行社分組劃片，成立若干政務(wù)工作組，安排局工作人員保甲式服務(wù)，建政務(wù)工作群，定期進(jìn)組座談交流，傳達(dá)上級(jí)精神、工作要求，通報(bào)行業(yè)狀況，答疑解惑，聽(tīng)取意見(jiàn)建議，深受企業(yè)歡迎。