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四月的堯山景區(qū)，杜鵑、紫荊、連翹樹木的枝頭盛開著紅、紫、黃色繽紛的花朵，清溪流淌，微風拂面，春意盎然。各地游客紛紛前來觀賞春天的堯山美景。
 在堯山山門、迎風樹，或是在玉皇頂、伴仙居這些景區(qū)主要的游客集散地，到處都有行走、休息、交談、拍照的游客，每個人的臉上都蕩漾著滿意的笑容，而景區(qū)各處的工作人員都在忙碌有序地開展著工作。
 堯山景區(qū)處處呈現(xiàn)著溫馨祥和的氣氛，文明優(yōu)質服務在這里結出豐碩成果。
 一直以來，堯山景區(qū)秉承服務游客的思想理念，開展文明優(yōu)質服務，對待游客似親人，處處為游客周到細致服務。在景區(qū)窗口單位山門、游客中心、游覽車隊、索道等的工作人員講普通話和文明禮貌用語，為游客提供溫馨舒適并快捷的購票、檢票和乘行服務；在山門設立茶水供應處，全天為游客供應茶水，同時在山門設立志愿者服務站，員工隨時可以幫扶老、幼、病、殘的游客。公司要求全體員工一崗多能，做好管理員、服務員、安全員、宣傳員、導游員和環(huán)保員“六員”員工，以更好地服務游客。一位來自湖北的游客對筆者稱贊道:堯山景區(qū)景色美，人員素質高，服務真好！
 隨著“五一節(jié)”小長假的臨近，為確保堯山景區(qū)順利完成假期接待工作，在繁忙中保證服務質量，河南天瑞堯山旅游有限公司于近期開展了節(jié)前全面排查堵漏和各項準備，力爭萬無一失。
公司領導帶領職能部門負責人，對山上各經(jīng)營單位設施設備以及主要游覽線路設施進行全面檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題細致匯總，布置解決。更換了景區(qū)內公路交通凸透鏡22個，增加了紅楓谷游步道險要處警示牌5個，并按照5A標準制作和安裝，對堯山索道上站至主峰的飛云棧道部分自然損壞的護欄做了修復處理，包括堯山索道上站廁所在內的景區(qū)所有廁所均能正常供水使用，給200多名公司員工統(tǒng)一制作發(fā)放新工裝、工牌。
在景區(qū)安全管理方面，公司對護林防火倉庫內物品分門別類排查，配置齊全滅火器材等物品，集中各處存放的消防滅火器40余個并運送到魯山縣城更換充填干粉。4月12日，公司舉行了春季消防安全演練，邀請到魯山縣消防大隊教官現(xiàn)場講解滅火器的使用方法，模擬了森林大火的撲救，增強公司員工應對突發(fā)性森林火災的實踐能力。另外，景區(qū)20輛公交車全部加裝了車內安全帶，保證來堯山景區(qū)的游客乘車安全。
 目前，堯山景區(qū)已經(jīng)做好迎接“五一”節(jié)的各項準備工作，到時候，游客盡可享受堯山美景和文明優(yōu)質服務。
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