由于氣候原因,我國大部分旅游景區(qū)一入冬便進入了“半休眠”狀態(tài)。大部分農(nóng)家賓館關門歇業(yè)。冬季旅游不火,旅游資源閑置,如何開發(fā)冬季旅游產(chǎn)品,做火冬季旅游市場,成為整個行業(yè)亟需攻克的難題。
冬季旅游發(fā)展現(xiàn)狀及面臨的困難 冬季旅游產(chǎn)品開發(fā)主要面臨四方面的問題和困難。一是區(qū)域交通限制,地處山區(qū)的景區(qū),受制于區(qū)位、交通等基礎條件制約,冬季旅游資源開發(fā)程度低,遇異常天氣游客往來極為不便。二是冬季宣傳不足。多數(shù)景區(qū)淡化冬季營銷,相對夏秋旺季宣傳投入不足,造成冬季旅游游客規(guī)模明顯減少,冬季市場反應疲軟。三是冬季旅游產(chǎn)品投入不足。缺乏針對冬季旅游產(chǎn)品開發(fā)所需要的政策、資金方面的支撐,針對冬季旅游項目開發(fā)重視程度不夠,資金投入不足,對資本進入市場的吸引不夠,造成許多品質較高的資源都處于未開發(fā)狀態(tài)。四是基礎設施落后。大部分冬季旅游接待配套服務設施不完善,部分賓館、農(nóng)家賓館冬季取暖設施落后,熱效低且不衛(wèi)生,使得冬季游客住宿舒適度低。 然而我國冬季旅游市場“中間冷”的局面該如何打破?怎樣平衡季節(jié)因素帶來的“游客荒”呢?筆者認為旅游景區(qū)要進一步創(chuàng)新營銷方式,打造冬季精品線路,策劃主題活動,讓冬季旅游“不再冷”。
(一)、改變觀念,加大冬季旅游宣傳力度 “沒有景區(qū)不景氣,只有營銷不爭氣”。傳統(tǒng)旅游淡季的到來,許多旅游企業(yè)都認為潛在游客暫時不會來景區(qū)旅游,無論怎么努力也無法達成目標,所以減少市場開發(fā)力度,不去拜訪客戶,經(jīng)營戰(zhàn)略也僵化了,這樣做的結果是銷售業(yè)績直線下降,而景區(qū)卻往往把它歸結為旅游淡季來臨的原因,結果是下一個淡季到來時企業(yè)更加不努力,如此陷入一個“淡季”無營銷的惡性循環(huán)之中。我們要給景區(qū)營銷部門的工作人員在淡季營銷的問題上統(tǒng)一思想,雖然業(yè)務的驟減往往使眾多的工作人員缺乏開拓市場的熱情,但在近幾年有些旅游景區(qū)已經(jīng)開始呈現(xiàn)淡季不淡的現(xiàn)象,只要細心挖掘,淡季仍能找到商機甚至創(chuàng)造出商機。首先,要改變“冬季是淡季”的固化思維,提高冬季運營積極性及服務品質,從而擴大冬季旅游影響。冬季旅游發(fā)展離不開強有力的對外宣傳推介,冬季旅游市場雖然淡,但宣傳營銷不能淡,一方面開發(fā)冬季旅游市場,叫響冬季旅游品牌,另一方面為來年旅游市場開發(fā)奠定基礎。淡季的時候更應該做好我們的營銷工作。淡季的營銷工作不會像旺季那樣,會起到立竿見影的效果,但其帶來的品牌影響力還是非常重要的,只是營銷的方式相比淡季要轉換一下。營銷和推廣實持續(xù)的,無論是淡季還是旺季。不能給市場留下任何一個喘息的空間。冬季宣傳旅游可以從兩方面入手,一方面可以精心策劃推出一批富含冬季特色的旅游營銷活動,如避霾、溫泉、滑雪、登山、美食等一些列話題,吸引游客前來享受自然冰雪;另一方面可以針對中近途游客,推出系列優(yōu)惠政策,如門票半價或將聯(lián)合多家景區(qū)推出優(yōu)惠套票,吸引游客前來。 在宣傳手段上,我們不能只追求立桿見影的效果。綜合考慮長期的發(fā)展,全方位的營銷,讓每一個人都成為景區(qū)的潛在客戶,然后給每一個潛在客戶樹立一個根深蒂固的品牌形象。第一、加強自媒體的營銷,包括自己的微信、網(wǎng)站,微信要持續(xù)推廣,推廣內容要做到全年的推廣計劃,;第二,尋找開發(fā)新的媒體營銷,尋找當?shù)氐奈⑿殴娞,團購網(wǎng)站等;第三,做一些置換的活動,比如說以書換宿等等...
(二)、多元發(fā)展冬季旅游項目; 在開發(fā)項目上,要重點突出滑雪、滑冰、登山及開發(fā)溫泉療養(yǎng)休閑游。一是加強已有滑雪場建設,考慮在滑雪場周邊增加幾處自然雪和人工造雪相結合的滑雪場所,做大規(guī)模優(yōu)勢,叫響品牌。二是開發(fā)集溫泉、療養(yǎng)、運動、休閑為一體的旅游區(qū),冬季泡溫泉是一種享受,也是冬季旅游中吸引眼球的項目。三是發(fā)展以溫室設施為載體的全時休閑度假產(chǎn)品,如生產(chǎn)依托型觀光溫室、高科技試驗基地型觀光溫室、大型觀覽及休閑場所型溫室等。四是通過考察、招商,引進一批有受市場歡迎的不同類型的室內游戲,既可以適應不同游客的不同需求,也可以豐富冬季旅游產(chǎn)品。五是以現(xiàn)有景區(qū)為依托,建設開發(fā)一批適合冬季爬山的景點,凸顯個性化,現(xiàn)代化,滿足一些喜歡冒險和刺激游客的需求,增加冬季景區(qū)的賣點和吸引力。 (三)、籌備節(jié)慶活動,豐富冬季旅游內容; 冬季雖然寒冷,多雨雪冰凍天氣,但在我國北方卻也是民俗活動聚集的時間。通過民俗活動來帶旺當?shù)氐娜藲,用多姿多彩的不同民族生產(chǎn)、生活、服飾、娛樂等要素的展示體現(xiàn)中華文明的博大精深。緊緊圍繞“圣誕、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)”等時間節(jié)點,積極策劃引進主題鮮明、內容豐富、娛樂性強,參與度高的活動,不斷豐富淡季文化內涵、增強游客參與度和體驗性。精心策劃推出元旦節(jié)、圣誕節(jié)等系列活動,增強游客互動性,通過活動帶動當?shù)厝藲,引導游客度假消費,增加旅游收入。 (四)、培育冬季旅游品牌
在冬季旅游營銷中,也要打造具有地方特色的旅游產(chǎn)品。特色是吸引力,旅游的實質是一種以體驗不同的、有特色的、具有符合個體吸引力的行為。只有打造出特色旅游產(chǎn)品,才能增強冬季旅游的吸引力。 (五)、 做好散客市場的培育。 進一步開拓各客源地的散客市場,積極做好散客拼團市場開發(fā),積極開拓自助游和半自助游。在周邊區(qū)域開展密集性淡季宣傳促銷,充分發(fā)揮周邊旅游市場帶動作用,“點”或“線”進行捆綁,變零星出擊為整體促銷,積極開拓散客市場。 總之,冬季旅游開發(fā)是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展不可或缺的組成部分,加大宣傳推介,提升服務水平,彌補產(chǎn)品短板,可以完善旅游產(chǎn)業(yè)格局,推動我國冬季旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,實現(xiàn)淡季不淡、旺季更旺,進一步做大做強旅游產(chǎn)業(yè)。 免責聲明:部分圖文來源于互聯(lián)網(wǎng)及公眾平臺,內容僅供各位學習參考,如有侵犯版權請告知,我們將及時刪除。
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