對于鄉(xiāng)村而言,最為缺乏的旅游產(chǎn)品生產(chǎn)要素不是旅游資源、土地、勞動力,也不是資金,而是以人才為載體、以支持性社會環(huán)境為外圍要素的創(chuàng)意資本。“創(chuàng)客”帶給鄉(xiāng)村的,不僅是知識和技術(shù),還有理念和經(jīng)驗,以及資金和市場,這些都是鄉(xiāng)村旅游資源轉(zhuǎn)化、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、產(chǎn)品升級的必備要素。
在國外,“創(chuàng)客”(Maker)一詞始見于美國麻省理工學(xué)院微觀裝配實驗室發(fā)起的一項名為FabLab(“個人制造實驗室”)的實驗課題。該課題以創(chuàng)新為理念,以客戶為中心,以個人設(shè)計、個人制造為核心內(nèi)容,參與實驗課題的學(xué)生被稱為“創(chuàng)客”。 2012年12月,美國《連線》雜志主編克里斯·安德森(ChrisAnder-son)敏銳地發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時代中創(chuàng)客將對制造業(yè)和社會發(fā)展帶來巨大影響,于是撰寫了《創(chuàng)客:新工業(yè)革命》一書。在該書中,安德森指出,接下來的十年將進入一個創(chuàng)客的時代,宣告了個體制造時代的到來,引領(lǐng)著再工業(yè)化的方向。數(shù)以百萬計發(fā)明家和愛好者的集體潛力即將噴薄而出,使創(chuàng)客運動成為一種具有劃時代意義的新浪潮。 在創(chuàng)客運動中,人們使用數(shù)字桌面工具、運用3D打印技術(shù)設(shè)計新產(chǎn)品并制作出模型樣品;形成在開源社區(qū)中分享設(shè)計成果、進行合作的習(xí)慣;使用桌面工具自行制造產(chǎn)品或者通過通用設(shè)計文件標(biāo)準(zhǔn)將設(shè)計成果傳給制造商、進行開源制造,更好地保持小型化與全球化并存的能力。
2015年3月,“創(chuàng)客”一詞被寫入國務(wù)院政府工作報告,進入大眾視野。同年12月,“創(chuàng)客”被《咬文嚼字》雜志評為年度“十大流行語”。與國外不同的是,國內(nèi)的“創(chuàng)客”更多地出現(xiàn)在“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的語境中,減少了“高科技”和“制造業(yè)”的色彩,擴大到“具有創(chuàng)新理念、進行自主創(chuàng)業(yè)”的人群。
他們的“創(chuàng)新”可能體現(xiàn)在科技上,也可能體現(xiàn)在商業(yè)模式、文化創(chuàng)意或特殊技能上,從事的領(lǐng)域則涉及方方面面,從人臉識別、移動電商、廣告宣傳、物流快遞到教育培訓(xùn)、線上洗衣、農(nóng)產(chǎn)品銷售、旅游接待……不一而足。 基于此,我們可以把“創(chuàng)客”界定為“具有創(chuàng)新理念和能力、通過把各種創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實進行自主創(chuàng)業(yè)的人”,兼有創(chuàng)意階層和自主創(chuàng)業(yè)者兩種身份。一方面,他們屬于創(chuàng)意經(jīng)濟先驅(qū)理查德·佛羅里達(RichardFlorida)所說的創(chuàng)意階層,具有創(chuàng)新精神,注重工作獨創(chuàng)性、個人意愿的表達以及對不斷創(chuàng)新的渴求,與文化藝術(shù)、科技、經(jīng)濟各方面的事物都有著不可分割的關(guān)系;同時,他們又屬于自主創(chuàng)業(yè)者,不受雇于其他人,而是主要依靠自己的資本、資源、信息、技術(shù)、經(jīng)驗以及其他因素創(chuàng)造財富,解決就業(yè)問題。
在國內(nèi),引領(lǐng)鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客潮流的是外籍人士、臺商和藝術(shù)人士。生活經(jīng)歷和理念的不同,使他們向往鄉(xiāng)村生活環(huán)境,加之自身擁有的創(chuàng)意才能,能夠通過創(chuàng)業(yè)解決自身的生存問題。雖然這一模式在當(dāng)時的進入門檻較高、不容易復(fù)制,但產(chǎn)生了不可忽視的思想啟蒙作用,啟發(fā)更多人思考新時期鄉(xiāng)村的旅游價值。 經(jīng)歷過大工業(yè)時代、生活理念相對超前的外國人,到中國旅行或工作生活時喜歡上某個鄉(xiāng)村,從食宿接待開始,開啟創(chuàng)業(yè)的征程。北京慕田峪和浙江莫干山的“洋家樂”、大理喜洲喜林苑和桂林陽朔格格樹旅館就是如此,美國人薩洋、南非人高天成就是外籍創(chuàng)客的代表。
20世紀(jì)末期,部分臺商開始進入大陸地區(qū)投資旅游產(chǎn)業(yè),桂林的愚自樂園(1998年開業(yè))、世外桃源景區(qū)(1999年開業(yè))、樂滿地主題公園(2000年開業(yè))就是這股臺商投資旅游潮流的產(chǎn)物。除了投資建設(shè)旅游酒店、主題公園之外,有些臺商看好鄉(xiāng)村休閑旅游的發(fā)展前景,實施自己的創(chuàng)業(yè)計劃,麗江阿丹就是其中的代表。
2001年,臺灣知名的旅游紀(jì)念品生產(chǎn)設(shè)計商阿丹與朋友到麗江養(yǎng)病,回去后舉家搬到了麗江,在拉市海邊租地建立了“磐古創(chuàng)意公社”——瓦崗寨,作為以廢舊木頭重新設(shè)計做成家具的工作室。與此同時,在古城開設(shè)了一家名為“古靈精怪”的特色旅游商品店銷售自己的產(chǎn)品。在麗江,阿丹依托原有的技能和工作基礎(chǔ)成為旅游創(chuàng)意商品領(lǐng)域的代表人物。
第三個引領(lǐng)鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客運動潮流的群體是藝術(shù)人士。為了體驗生活,尋找靈感與素材,更好地進行藝術(shù)創(chuàng)作,部分藝術(shù)人士離開喧囂的都市,尋找自然環(huán)境獨特、田園風(fēng)光優(yōu)美、文化底蘊深厚的鄉(xiāng)村作為自己的安身立命之所。大理洱海邊的雙廊就是藝術(shù)界創(chuàng)客發(fā)現(xiàn)并推動起來的鄉(xiāng)村旅游地。
讓更多人發(fā)現(xiàn)雙廊并駐足于此的,是以楊麗萍、趙青為代表的藝術(shù)家。這些藝術(shù)家的到來,讓雙廊因名人效應(yīng)而變得更加出名,更具有文藝氣息,更具有投資價值。藝術(shù)人士經(jīng)營的客棧、創(chuàng)作過程和藝術(shù)品都成為旅游吸引物,吸引著大批游客前來觀光休閑。國內(nèi)其他城市周邊早期產(chǎn)生的畫家村也屬于這個群體推動的。
通常而言,鄉(xiāng)村旅游是依托鄉(xiāng)村生態(tài)、生產(chǎn)與生活“三生”,以農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民“三農(nóng)”為主體,開發(fā)觀光、休閑、娛樂、度假活動的旅游形態(tài)。在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的初級階段,以農(nóng)民為主體,借助自家庭院、農(nóng)田、勞動力等已有資源開發(fā)的“吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、干農(nóng)家活”產(chǎn)品滿足了城市居民節(jié)假日休閑娛樂、返璞歸真、懷舊思鄉(xiāng)的求,促進了農(nóng)民增加收入、開闊視野、解放思想,對轉(zhuǎn)移剩余勞動力、改變鄉(xiāng)村貌、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)起到了積極作用。 隨著旅游經(jīng)驗的積累、休閑需求的變化、產(chǎn)品供給的豐富,城市居民已經(jīng)不再滿足于“以吃農(nóng)家飯”為代表的初級旅游產(chǎn)品,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展方式轉(zhuǎn)型和產(chǎn)品升級換代迫在眉睫。與此同時,鄉(xiāng)村旅游和休閑度假開發(fā)近年來成為投資熱點。2015年,全國鄉(xiāng)村旅游實際完成投資2612億元,同比增長60%。 旅游經(jīng)濟是創(chuàng)意經(jīng)濟,鄉(xiāng)村旅游亦是如此。鄉(xiāng)村及其一切事物,只有被賦予時代和旅游者需要的“意義”,方能產(chǎn)生吸引力、提升競爭力、延長生命力。在創(chuàng)意經(jīng)濟時代,最有價值的通貨不是金錢,而是無形的、變動性極大的創(chuàng)意和知識產(chǎn)權(quán),最重要的資本則是傳統(tǒng)的會計方法無法核算的創(chuàng)意資本。 對于鄉(xiāng)村而言,最為缺乏的旅游產(chǎn)品生產(chǎn)要素不是旅游資源、土地、勞動力,也不是資金,而是以人才為載體、以支持性社會環(huán)境為外圍要素的創(chuàng)意資本。創(chuàng)意資本的缺乏,制約著對旅游市場需求發(fā)展趨勢的把握和與客源市場的對接,制約對資源類型及其功能的再發(fā)現(xiàn),制約著鄉(xiāng)村旅游資源向體驗型深度旅游產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。這容易造成一哄而上、盲目模仿、低價競爭、惡性循環(huán)的發(fā)展方式,導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品同質(zhì)化和嚴重老化,成為鄉(xiāng)村旅游在自身體系內(nèi)難以突破的瓶頸。 “創(chuàng)客”的到來,實質(zhì)上是經(jīng)濟學(xué)家熊彼特JosephAloisSchumpeter所說的“引入一種新的生產(chǎn)要素”,是創(chuàng)新的五種基本形式之一,會造成原來鄉(xiāng)村旅游體系結(jié)構(gòu)和功能的變化,改變原來發(fā)展主體單一、生產(chǎn)要素有限、單純依靠既有資源的局面,促進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型和產(chǎn)品升級。 “創(chuàng)客”帶給鄉(xiāng)村的,不僅是知識和技術(shù),還有理念和經(jīng)驗,以及資金和市場,這些都是鄉(xiāng)村旅游資源轉(zhuǎn)化、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、產(chǎn)品升級的必備要素。在其他地區(qū),創(chuàng)客的出現(xiàn)有效地促進了鄉(xiāng)村旅游活動內(nèi)容日趨多樣,參與體驗性不斷提高,文化內(nèi)涵更加豐富,自我發(fā)展能力大大增強。 去年,國務(wù)院辦公廳在《關(guān)于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》中明確提出“開展百萬鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客行動”。國家旅游局要求在三年時間內(nèi)在全國創(chuàng)建100個鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客示范基地,組織引導(dǎo)10000名大學(xué)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、專業(yè)藝術(shù)人才、青年創(chuàng)業(yè)團隊等各類“創(chuàng)客”投身鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。百村萬人鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客行動意在引導(dǎo)和支持大學(xué)畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、城鎮(zhèn)退休職工、藝術(shù)家、專業(yè)技術(shù)人員等通過開展鄉(xiāng)村旅游實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè),鼓勵文化界、藝術(shù)界、科技界專業(yè)人員在有條件的鄉(xiāng)村進行創(chuàng)作創(chuàng)業(yè)。
這是促進創(chuàng)意資本向鄉(xiāng)村流動、推進產(chǎn)品創(chuàng)新、解決人才瓶頸問題的戰(zhàn)略舉措,必將對實施大眾創(chuàng)業(yè)就業(yè)戰(zhàn)略、拓展就業(yè)創(chuàng)業(yè)空間、緩解城市就業(yè)壓力、培育鄉(xiāng)村創(chuàng)意資本、促進鄉(xiāng)村旅游轉(zhuǎn)型升級、推進城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展起到重要的促進作用。同時,隨著鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)的不斷完善,互聯(lián)網(wǎng)縮短城鄉(xiāng)在信息獲取上的差距,加之鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境的比較優(yōu)勢,以及鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展前景,也為鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客行動提供了基礎(chǔ)條件。 鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客基地是創(chuàng)客集聚度較高、創(chuàng)業(yè)類型較豐富的鄉(xiāng)村旅游地,被譽為“鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的孵化器”、“發(fā)展特色鄉(xiāng)村旅游的新高地”、“農(nóng)村旅游扶貧的示范區(qū)”。推進鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客基地建設(shè)、評選鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客示范基地,是開展百萬鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客行動的重要措施,是推進旅游大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的具體行動。 部分鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客(示范)基地還存在著外來創(chuàng)客數(shù)量不多、成功率不高、支持性環(huán)境不夠、缺乏長效機制等值得重視的問題。鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客基地的發(fā)展,必須遵循鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的客觀規(guī)律,防止拔苗助長、一哄而上。
首先,鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客基地是集鄉(xiāng)村旅游提質(zhì)增效、大眾創(chuàng)業(yè)與萬眾創(chuàng)新、旅游扶貧模式創(chuàng)新等功能于一體的平臺,也是新時期旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的新事物,應(yīng)明確建設(shè)和管理標(biāo)準(zhǔn),加強資源整合,以制度引領(lǐng)其健康發(fā)展。 其次,創(chuàng)客主要是依托個人資源進行創(chuàng)業(yè),與企業(yè)相比具有靈活性強等優(yōu)勢,也具有經(jīng)濟實力、人力資源、市場信用等方面的不足。鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客基地具有相應(yīng)的基礎(chǔ)條件,并不適用于所有的鄉(xiāng)村旅游地,應(yīng)按照突出重點、示范帶動、循序漸進的原則進行規(guī)劃和建設(shè)。 再次,創(chuàng)意者和創(chuàng)意企業(yè)家是不同的概念。創(chuàng)意和創(chuàng)新的起點是一種構(gòu)想,而創(chuàng)業(yè)必須生產(chǎn)出產(chǎn)品,且經(jīng)受市場檢驗的商業(yè)運作。創(chuàng)意能否成功轉(zhuǎn)化為創(chuàng)意產(chǎn)品并順利經(jīng)過市場檢驗,是多種因素綜合作用的結(jié)果,這一過程具有較高的風(fēng)險。
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