針對1801個自愿加入“全國承諾旅游價格信得過景區(qū)”,國家旅游局鼓勵公眾參與監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時投訴,以通過社會力量推動景區(qū)履諾并進一步深化景區(qū)門票價格管理改革工作。
國家旅游局新聞發(fā)言人27日接受新華社記者專訪時說,按照國務(wù)院要求,國家旅游局正會同有關(guān)部門推進景區(qū)門票價格改革,以規(guī)范景區(qū)門票價格行為,落實對特定人群門票優(yōu)惠政策,解決部分景區(qū)門票上漲過快過高及園中園、票中票等現(xiàn)象。其中一項重要舉措就是在全國景區(qū)系統(tǒng)開展“承諾旅游價格信得過景區(qū)”創(chuàng)建活動。做出承諾的景區(qū)必須嚴(yán)格按條件接受社會監(jiān)督。創(chuàng)建活動相當(dāng)于提供一個社會監(jiān)督平臺,廣大旅游者可以對承諾景區(qū)進行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題可以投訴,共同推動景區(qū)履諾,是依法監(jiān)管景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的舉措。 據(jù)悉,加入“承諾信得過”名單的景區(qū),主要做出六方面承諾:一是全面實行一票制;二是景區(qū)沒有價格欺詐行為;三是按規(guī)定全面落實對老年人、青少年、學(xué)生、軍人、殘疾人門票價格優(yōu)惠政策;四是對預(yù)約門票實行價格優(yōu)惠;五是自愿公布門票價格真實構(gòu)成;六是自愿承諾較長時間保持門票價格穩(wěn)定(如三年不漲價)。景區(qū)自主選擇是否加入。自愿作出承諾的即可成為“全國承諾旅游價格信得過景區(qū)”,理所當(dāng)然承擔(dān)接受社會監(jiān)督的義務(wù)。這六項條件將便于消費者有的放矢對景區(qū)的承諾進行社會監(jiān)督,也將推動景區(qū)逐步減少對門票經(jīng)濟的依賴。 |
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