鄉(xiāng)村旅游最早是由西班牙學(xué)者提出來,分為傳統(tǒng)鄉(xiāng)村旅游和現(xiàn)代鄉(xiāng)村旅游兩種。傳統(tǒng)鄉(xiāng)村旅 游主要表現(xiàn)形式是一部分來自農(nóng)村的城市居民利用節(jié)假日的時間“回家探親”,雖然對當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)產(chǎn)生一定的影響,促進(jìn)了城鄉(xiāng)之間的交流,但是對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展沒有帶來實(shí)質(zhì)性的作用。 現(xiàn)代鄉(xiāng)村旅游的特征主要表現(xiàn)為:旅游的時間不僅僅局限于假期;現(xiàn)代鄉(xiāng)村旅游者充分利用農(nóng)村區(qū)域的優(yōu)美景觀、自然環(huán)境和建筑、文化等資源;現(xiàn)代鄉(xiāng)村旅游對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)不僅僅表現(xiàn)在給當(dāng)?shù)卦黾恿素斦杖,還表現(xiàn)在給當(dāng)?shù)貏?chuàng)造了就業(yè)機(jī)會,同時還給當(dāng)?shù)厮ト醯膫鹘y(tǒng)經(jīng)濟(jì)注入了新的活力。現(xiàn)代鄉(xiāng)村旅游對農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有積極的推動作用,隨著具有現(xiàn)代特色旅游者的迅速增加,現(xiàn)代鄉(xiāng)村旅游已成為發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的有效手段。因此非常有必要分清這種“回老家”的旅游或者傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村旅游與現(xiàn)代鄉(xiāng)村旅游的區(qū)別。 作為一種新興的旅游模式,鄉(xiāng)村旅游有著極為廣闊的發(fā)展空間和巨大的發(fā)展?jié)摿。面對目前旅游市場的激烈競爭,如何?gòu)建適合鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的市場營銷模式,成為當(dāng)今旅游業(yè)為了吸引廣大旅游者所亟待解決的問題。 一、我國鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的特征 1、缺乏獨(dú)立性的生存資源 對于現(xiàn)代鄉(xiāng)村旅游來說,大多數(shù)的鄉(xiāng)村旅游資源還不能獨(dú)立的生存,多數(shù)的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)依附于其他景區(qū)而存在。鄉(xiāng)村旅游在發(fā)展的初期,還沒有形成獨(dú)立的發(fā)展模式,其自身的旅游特色還不能吸引旅客單獨(dú)的觀光旅游。多數(shù)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)還是利用離城區(qū)較近的地理優(yōu)勢來發(fā)展本地的鄉(xiāng)村旅游。由于近年來我國旅游業(yè)的飛速發(fā)展,鄉(xiāng)村旅游有很強(qiáng)的依附性。一個地方具有鄉(xiāng)村旅游資源只是說明它具有了旅游開發(fā)的潛力和可能性,但是否能夠被成功地開發(fā),還取決于它與其他旅游資源的匹配和組織,鄉(xiāng)村旅游資源必須以大中城市、風(fēng)景名勝區(qū)或品牌旅游線路為依托,高質(zhì)量的城鎮(zhèn)化吸引周邊客源。大景區(qū)的建設(shè)吸引前來觀光的外地游客關(guān)注臨近的鄉(xiāng)村旅游,二者合力才能促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。雖然在不少知名景區(qū)旁邊都相繼出現(xiàn)了鄉(xiāng)村旅游景區(qū)群,但足還未形成自己獨(dú)有的特色,不能成為旅客們獨(dú)立旅游的目的地,只是作為游客旅游知名景區(qū)的中轉(zhuǎn)站,缺乏生存的獨(dú)立性,因此得不到良好的效益。 2、經(jīng)營分散且重復(fù)性大 就我國當(dāng)前的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)來說,大多數(shù)的鄉(xiāng)村旅游旅游景區(qū)還沒有形成旅游群,而且很多鄉(xiāng)村旅游只是停留在“吃農(nóng)家菜、住農(nóng)家屋、干農(nóng)家活、享農(nóng)家樂”等簡單粗暴型的項目上,項目建設(shè)缺少遠(yuǎn)景規(guī)劃,當(dāng)游客的獵奇心過后,對于景區(qū)的熱度就在慢慢的退化。以筆者曾經(jīng)生活的西北蘭州的一個鄉(xiāng)村旅游景區(qū)為例:距離蘭州市區(qū)只有半小時車程的皋蘭縣什川梨園,這個景區(qū)依托百年的古梨樹、面臨黃河,景區(qū)內(nèi)各個農(nóng)戶各自為陣,游玩項目基本一致。每年到了4月梨花盛開的季節(jié),前來觀光的游客絡(luò)繹不絕。游客到了該景區(qū)無非就是吃農(nóng)家飯、垂釣、打沙灘排球(人工沙灘)等傳統(tǒng)的項目,住農(nóng)家屋的客人都很少。項目2007年政府大力推廣時得到市場的認(rèn)同,一時成為蘭州鄉(xiāng)村旅游的示范點(diǎn)。但是到了2010年以后,游客每年都在減少,雖然政府也在加大宣傳推廣力度,可是游客依然不買賬。其實(shí)這個景區(qū)也是眾多鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的痛點(diǎn)所在,目前很多鄉(xiāng)村旅游項目之時在發(fā)展的初級階段,沒有形成品牌意識。 3、以情感為紐帶吸引游客 對于任何地方或是物品來說,只有賦予了它足夠的情感才能打動人、感染人。能用自身的質(zhì)樸打動人,能讓上一代人有回憶,同時又能感染下一代,袁家村做到了。2016年鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的當(dāng)紅代表袁家村成為各派旅游人學(xué)習(xí)的對象,大家對于袁家村的模式各做品評、發(fā)表自己的高見,我看到的是袁家村的質(zhì)樸,在這里能讓人有親切感,回到了曾經(jīng)的那個時代。獨(dú)特的感染力吸引著有時代情節(jié)的人前往,同時沒有激起沒有沒有經(jīng)歷過那個時代的人有想去體驗(yàn)的欲望。游客尋求鄉(xiāng)村旅游除了獲得視覺美感外,更多的是尋求心靈的進(jìn)化和情感的依托。中國目前過過快的城市化進(jìn)程,讓很多傳統(tǒng)的東西已經(jīng)一去不復(fù)返了,利用情感為紐帶來發(fā)展本地的旅游業(yè),用情感共享的方式,將農(nóng)村旅游景區(qū)與旅游者緊密有效的聯(lián)系起來,促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。 4、缺乏規(guī)劃和策劃 近年來政府大力發(fā)展、扶持鄉(xiāng)村旅游,全國相繼出現(xiàn)了一大批鄉(xiāng)村旅游景區(qū),由于資金缺乏,沒有對旅游資源進(jìn)行論證、規(guī)劃和策劃就匆忙上馬,開發(fā)中只重規(guī)模,不講質(zhì)量,粗制濫造,許多鄉(xiāng)村旅游開發(fā)存在較大的盲目性,只考慮當(dāng)前,不顧長遠(yuǎn),有的鄉(xiāng)村旅游開發(fā)本身就是一種破壞。此外部分鄉(xiāng)村在開發(fā)鄉(xiāng)村旅游時,人工痕跡過于明顯,城市化傾向嚴(yán)重,影響鄉(xiāng)村旅游的特色。 5、主題不明顯,沒有核心產(chǎn)品 前面已經(jīng)提到過很多鄉(xiāng)村旅游景區(qū)只是為了追求一時的經(jīng)濟(jì)效益,在形式上簡單粗暴,沒有文化氣息,只能滿足了游客一時的獵奇心理,重游率很低。目前國內(nèi)鄉(xiāng)村旅游多集中開發(fā)休閑農(nóng)業(yè)和觀光農(nóng)業(yè)等旅游產(chǎn)品,而對鄉(xiāng)村文化傳統(tǒng)和民風(fēng)民俗資源的開發(fā)重視不夠。鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)過分地依賴農(nóng)業(yè)資源,缺乏文化內(nèi)涵,地域特色文化不突出。此外,中國還存在鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品雷同多,缺少特色產(chǎn)品,整體接待水平偏低,配套設(shè)施不完善等現(xiàn)象。這個就體現(xiàn)在山西如今眾多的鄉(xiāng)村游景區(qū)模仿袁家村、馬嵬驛的模式,結(jié)果很多都是一敗涂地 二、我國鄉(xiāng)村旅游市場營銷現(xiàn)狀 1、鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營觀念滯后 鄉(xiāng)村旅游的核心產(chǎn)品就在于“鄉(xiāng)村性”,但是很多原始味比較濃的鄉(xiāng)村,通過發(fā)展鄉(xiāng)村旅游有了錢,就開始水泥沙子的城鎮(zhèn)化,很容易失去“原真性”的鄉(xiāng)村風(fēng)光。同時經(jīng)營者缺乏系統(tǒng)的營銷規(guī)劃知識,鄉(xiāng)村的旅游管理者與經(jīng)營還沒有形成完備的營銷理念。一些鄉(xiāng)村旅游管理工作者在缺乏實(shí)際情況的考慮下,把一些運(yùn)用在城市旅游的營銷理念運(yùn)用到鄉(xiāng)村旅游方面,不僅得不到好的收益,而且還投入大量資金造成不必要的浪費(fèi)。 2、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品單一,缺乏特色 鄉(xiāng)村旅游的核心在于其鄉(xiāng)村性,主要表現(xiàn)為區(qū)別于城市的恬靜清幽的自然環(huán)境、濃郁的鄉(xiāng)土氣息與慢節(jié)奏的生活方式。鄉(xiāng)村旅游的鄉(xiāng)村性表現(xiàn)即體現(xiàn)了靜態(tài)的鄉(xiāng)村景觀,又包含其保存完整的文化民俗。但目前我國的鄉(xiāng)村旅游只停留在農(nóng)家觀光游和農(nóng)家體驗(yàn)游相結(jié)合的基礎(chǔ)上,即“住農(nóng)家院、吃農(nóng)家飯、干農(nóng)家活、想農(nóng)家樂“的固定模式上,產(chǎn)品設(shè)計思路老套、 過于單一,鄉(xiāng)村旅游所蘊(yùn)含的深厚民族文化未被挖掘和合理利用。我國幅員遼闊,不同的氣候環(huán)境造就了不同的鄉(xiāng)村景觀,素有“十里不同風(fēng),百里不同俗”的鄉(xiāng)村魅力。鄉(xiāng)村旅游不僅體現(xiàn)在不同于城市的生活環(huán)境及氛圍,更要讓鄉(xiāng)村旅游具備傳承上百年甚至上千年不同地域的濃郁的民俗風(fēng)情。但目前很多地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游只停留在表面的吃喝玩樂的基礎(chǔ)上,沒有深挖地方文化,導(dǎo)致產(chǎn)品單一,沒有核心競爭力。 3、營銷模式過于單一 我國鄉(xiāng)村旅游景區(qū)由于起步晚,發(fā)展慢,在營銷方面還未形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和體系。同時又缺乏專業(yè)的營銷團(tuán)隊指導(dǎo),對營銷策略還沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),只是一味的跟風(fēng)而走,急于模仿而缺少創(chuàng)新。在農(nóng)產(chǎn)品的促銷方面還不予重視,缺乏市場經(jīng)營和開拓理念,對農(nóng)副產(chǎn)品的研發(fā)、包裝、銷售方面還沒有形成合理營銷體系。在銷售渠道上簡單的依靠旅行社來帶動,很難大面積刺激消費(fèi)。 4、促銷方式過于簡單 促銷就是營銷者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說服或吸引消費(fèi)者購買其產(chǎn)品,以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的目的。怎樣能夠使促銷模式能夠更好的運(yùn)用到鄉(xiāng)村旅游景區(qū)中,成為鄉(xiāng)村旅游管理者亟待解決的問題。目前國內(nèi)的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)所采用的促銷方式多為傳統(tǒng)廣告、人員推廣等。 5、缺乏區(qū)域市場規(guī)劃和整體營銷策略 鄉(xiāng)村旅游受政府的重視和扶持,一些地區(qū)出現(xiàn)了一哄而上的景象,缺乏區(qū)域市場規(guī)劃,經(jīng)營者不了解、不重視市場容量,重復(fù)、盲目的亂建,各自為陣,導(dǎo)致競爭激烈,沒有形成合力,無法進(jìn)行整體營銷。 三、鄉(xiāng)村旅游景區(qū)創(chuàng)新模式 一切不賺錢的商業(yè)模式都是耍流氓,商業(yè)模式很重要,從目前人們的需求出發(fā),設(shè)計適合現(xiàn)代旅游者需求、符合現(xiàn)代鄉(xiāng)村旅游者的商業(yè)模式很重要。 1、農(nóng)業(yè)+親子旅游模式 中國是一個傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大國,以打造優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)創(chuàng)意旅游元素為基礎(chǔ),突出農(nóng)耕文化、鄉(xiāng)村文化的精髓,結(jié)合農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,創(chuàng)新發(fā)展以農(nóng)、林、牧、副、漁為主題的生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光旅游、田園風(fēng)光休閑度假旅游、養(yǎng)生體驗(yàn)旅游的創(chuàng)意旅游發(fā)展模式。如傳統(tǒng)的農(nóng)家樂形式、發(fā)展成熟的漁家樂鄉(xiāng)村游等。同時隨著近幾年來人們出游方式的改變,由原來盛行的跟團(tuán)游逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂尚、自駕游、定制游等以小眾團(tuán)體、家庭團(tuán)體出游為主,這種模式呈逐年上升趨勢。再加之目前中國快速的推進(jìn)城市化進(jìn)程,農(nóng)村逐漸在減少,特別體現(xiàn)在發(fā)達(dá)地區(qū),很多孩子對于農(nóng)產(chǎn)品、中國傳統(tǒng)農(nóng)耕文化及傳統(tǒng)民俗認(rèn)知度越來越模糊。在這種趨勢下,鄉(xiāng)村旅游應(yīng)該推行以孩子為主的旅游項目,讓孩子對于大自然提高認(rèn)知度,以科普、傳統(tǒng)農(nóng)耕文化、民俗文化為主的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)是有很大的市場需求。同時大人們有希望回歸到那個純真的年代,體驗(yàn)鄉(xiāng)村的恬靜與融于大自然的樂趣。 2、養(yǎng)生養(yǎng)老旅游模式 目前的中國人受食品、環(huán)境的危害,對于養(yǎng)生尤為注重,特別是中老年群體。隨著居民生活水平的提高,我國一部分中高收入群體對于生活品質(zhì)已經(jīng)有一定的要求,人們對于現(xiàn)有的生活壞境及食品安全存在很大的危機(jī)感,對于原生態(tài)的需求越來越大,這就催生了養(yǎng)生養(yǎng)老旅游模式的發(fā)展,讓有需求的這部分群體享受鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的原生態(tài)及優(yōu)質(zhì)的生活環(huán)境。同時由于我國北方很多地區(qū)進(jìn)入冬天氣候寒冷,受海拔和干燥氣候的影響,很多老年人的身體受到嚴(yán)重的威脅,因此有一大部分老年群體每年都會候鳥式往南方過冬,那么順應(yīng)這部分人的需求,南方氣候條件較好的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)可以發(fā)展候鳥度假游。 3、原生態(tài)+禪修旅游模式 通過人們對于原生態(tài)的向往,以原始自然生態(tài)景觀為載體、以保護(hù)自然環(huán)境和生物的多樣性、維持資源利用的可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),以創(chuàng)意旅游線路為手段,通過對原始生態(tài)景觀的功能區(qū)開發(fā),打造野外旅游的創(chuàng)意旅游發(fā)展模式。 同時這種原生態(tài)的環(huán)境有特適合辟谷、瑜伽、香道等多種禪修,況且禪修目前很受高端人士的青睞。因此,這是一種適合大眾群體和少眾群體的旅游模式。 4、民俗文化旅游模式 中國幅員遼闊,南北風(fēng)俗習(xí)慣差異較大,素有“十里不同風(fēng)、百里不同俗”的鄉(xiāng)村魅力,各地利用不同的民俗民風(fēng)來打造鄉(xiāng)村旅游景區(qū),把“土”的東西展現(xiàn)給游客。通過對傳統(tǒng)飲食文化、服飾文化、茶文化、婚喪嫁娶文化、傳統(tǒng)節(jié)日文化等的深挖,把這些文化注入農(nóng)產(chǎn)品、注入各功能分區(qū)、融入主題旅游,是新的鄉(xiāng)村旅游的需求。在這方面成功的莫屬袁家村。 5、科技示范旅游模式 通過建設(shè)農(nóng)業(yè)科技示范園和項目,一方面這些示范園區(qū)和項目不僅能夠向人們展示農(nóng)業(yè)科技成果,而且集知識性、趣味性、娛樂性和休閑性為一體,因此逐漸成為了鄉(xiāng)村旅游的新的熱點(diǎn)和賣點(diǎn)。例如廣西五彩田景區(qū),主要是以農(nóng)業(yè)科技示范為主,目前已經(jīng)成為廣西全區(qū)的標(biāo)桿項目。 6、商務(wù)會議旅游模式 離城區(qū)較近的鄉(xiāng)村交通便利,環(huán)境優(yōu)美,已成為各地商務(wù)會議首選之地。利用其環(huán)境清幽、遠(yuǎn)離城市的紛雜與喧囂,讓身心安寧、融入自然,是商務(wù)白領(lǐng)所青睞的會議之地。 四、鄉(xiāng)村旅游景區(qū)市場營銷模式 鄉(xiāng)村旅游在近年來由于其獨(dú)特性受到人們熱捧,有數(shù)據(jù)顯示,成功的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過九寨溝、黃山等世界性自然資源。那么如何讓鄉(xiāng)村旅游在市場營銷上有突破,讓一部分傳統(tǒng)的景區(qū)走出困境呢? 1、體驗(yàn)旅游營銷模式 體驗(yàn)營銷是企業(yè)通過采用讓目標(biāo)客戶觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式,使目標(biāo)客戶在心理、情緒、感受上親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能,從而使顧客認(rèn)知、喜好并購買的一種營銷模式。體驗(yàn)營銷以滿足顧客的體驗(yàn)需求為目標(biāo),以服務(wù)為平臺,以有形產(chǎn)品為載體,生產(chǎn)、經(jīng)營高質(zhì)量產(chǎn)品,拉近企業(yè)和顧客之間的距離。產(chǎn)品、服務(wù)對顧客來說是外在的,體驗(yàn)是內(nèi)在的、存于個人心中。 體驗(yàn)營銷的主要策略 (1)感官式營銷策略 感官式營銷是通過視覺、聽覺、嗅覺與觸覺建立感官上的體驗(yàn)。他的主要目的是創(chuàng)造知覺體驗(yàn),增加產(chǎn)品的附加值。如江西婺源的油菜花。 (2)情感式營銷體驗(yàn) 情感式營銷體驗(yàn)是在營銷過程中,要觸動顧客的內(nèi)心情感,創(chuàng)造情感體驗(yàn),其范圍可以是一個溫和、柔情的正面心情,如歡樂、自豪,甚至是強(qiáng)烈的激動情緒。情感式營銷需要真正了解什么刺激可以引起何種情緒,以及能使游客自然的感受到感染,并融入這種情境中。如銀川鎮(zhèn)北堡西部影視城。 (3)思考式營銷策略 思考式營銷是啟發(fā)顧客的智力,創(chuàng)造性地讓顧客認(rèn)識和解決問題的體驗(yàn)。用驚奇、誘惑,引發(fā)顧客產(chǎn)生聯(lián)系。 (4)行動式營銷策略 行動式營銷策略是通過偶像、角色,比如影視歌星或著名運(yùn)動員來激發(fā)顧客,使其生活形態(tài)發(fā)生變化,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。比如云南文山普者黑錄制《爸爸去哪兒》獲得成名。 2、娛樂旅游營銷模式 所謂娛樂營銷就是借助娛樂的元素或形式,將產(chǎn)品與消費(fèi)者的情感建立聯(lián)系,從而達(dá)到銷售產(chǎn)品的營銷模式。娛樂營銷的關(guān)鍵目的在于讓消費(fèi)者“潛移默化”地接受品怕信息。湖南衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視相繼推出的真人秀節(jié)目帶火了一批景區(qū)。 3、體育旅游營銷模式 體育營銷就是以體育活動為載體來推廣企業(yè)品牌和產(chǎn)品的一種營銷模式體育營銷包括兩個層面:一是指將體育本身作為產(chǎn)品營銷;二是指運(yùn)用營銷學(xué)的原理,以體育賽事為載體而進(jìn)行的非體育產(chǎn)品的推廣和品牌傳播等營銷活動,這點(diǎn)也是我們所指的體育營銷模式。由于體育活動背后蘊(yùn)藏大量的商機(jī),體育活動的公益性和公信力比較高等特征,一些景區(qū)通過體育賽事迅速成名。寧夏中衛(wèi)沙坡頭景區(qū)2010年舉辦汽車?yán)悺?015年的越野拉力賽,通過這些賽事,使得景區(qū)的江湖地位屹立不倒,同時被評為2016中國體育旅游十佳精品景區(qū)之一。 4、概念營銷模式 所謂概念營銷是指企業(yè)在市場調(diào)研和消費(fèi)者洞察的基礎(chǔ)上,將產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)加以提煉,創(chuàng)造出某一具有核心價值理念的概念,通過這一概念向目標(biāo)顧客傳播,從而激發(fā)目標(biāo)顧客的心理共鳴,最終促使購買的一種營銷理念。 概念營銷的特征表現(xiàn)為創(chuàng)造需求,引導(dǎo)消費(fèi);細(xì)分市場,主動定位;差異營銷,個性營銷三種。從消費(fèi)者的心理需求出發(fā),通過市場的細(xì)分來創(chuàng)造消費(fèi)者的需求時核心。最近河南焦作有一處叫封門村的景區(qū)很火,通過“鬼”故事來滿足驢友和膽大獵奇心強(qiáng)的游客來提高景區(qū)的知名度。“鬼”到底長什么,都是傳說,沒有誰真正見過。 5、事件營銷模式 時間營銷的概念是指企業(yè)通過策劃、組織和利用名人效應(yīng)、新聞價值以及社會影響的人物或事件,引起媒體、社會團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,以提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度,樹立良好的品牌形象,最終促成銷售的目標(biāo)和手段。時間營銷也是當(dāng)今眾多景區(qū)經(jīng)常采用的營銷手法,2016年春節(jié)期間野象谷景區(qū)利用一頭叫“竹筍牙”的野象因失戀而破壞路邊停放的小汽車,一時名聲大作,得到了國內(nèi)及港澳臺多家媒體的轉(zhuǎn)載,為本來聲名鵲起的野象谷再添一把火。云南普洱國家公園利用公園散養(yǎng)動物這一特性,在暑期舉辦了“動物奧運(yùn)會”,中秋節(jié)舉辦了“森林音樂會“使的一個新興的景區(qū)在滇西南極具競爭力。 6、關(guān)系營銷模式 關(guān)系營銷是把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商、競爭者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動作用的過程,其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系。關(guān)系營銷的本質(zhì)概括為:雙向溝通、合作、雙贏、親密、控制。關(guān)系營銷的中心——顧客忠誠。 7、網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷既可以對鄉(xiāng)村旅游品牌及其產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推介、建立客戶關(guān)系,又可以通過建立客房預(yù)定中心,對鄉(xiāng)村餐飲、旅館進(jìn)行營銷,以方便游客選擇和預(yù)定,主要表現(xiàn)為: (1)網(wǎng)站營銷,內(nèi)部網(wǎng)站的完善和推廣; (2)微營銷,又稱V營銷,分為微博營銷和微信營銷; (3)平臺營銷,比如攜程、驢媽媽、同程、馬蜂窩等線上旅游代理商的合作推廣; (4)新媒體營銷、旅游達(dá)人的推廣; (5)微信公眾商城的建立,目前微信公眾平臺服務(wù)推出了網(wǎng)上支付等功能,手機(jī)支付相對于PC端支付要方便的多,只要關(guān)注微信公眾號,即可在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)?梢院芎玫睦梦⑿殴柕姆劢z,通過一系列的線上游戲活動,不定期推出一些小獎品,成功的將粉絲轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)收入。 8、影視營銷 影視作品,作為一種群眾喜聞樂見的大眾娛樂形式,旅游景區(qū)主動根據(jù)景區(qū)資源和特點(diǎn)設(shè)計拍攝以景區(qū)場景為主的影視作品,以這種隱性的廣告宣傳形式對景區(qū)進(jìn)行形象廣告宣傳,所起的巨大拉動作用是一般廣告形式和渠道形式所難以比擬的。在國內(nèi)成功的景區(qū)如:蜀南竹海借助《臥虎藏龍》、甘肅甘南風(fēng)光借助《天下無賊》、額濟(jì)納旗胡楊林借助《英雄》等。 小結(jié):鄉(xiāng)村旅游以具有鄉(xiāng)村性的自然和人文客體為旅游吸引物,依托農(nóng)村區(qū)域的優(yōu)美景觀、自然環(huán)境、建筑和文化等資源,在傳統(tǒng)農(nóng)村休閑游和農(nóng)業(yè)體驗(yàn)游的基礎(chǔ)上,拓展開發(fā)度假、休閑娛樂等項目的新興旅游方式。但是,鄉(xiāng)村旅游作為一種新興旅游產(chǎn)業(yè),必須要形成自己獨(dú)有的營銷理念,構(gòu)建切合鄉(xiāng)村旅游實(shí)際情況的營銷觀念又符合現(xiàn)代旅游企業(yè)市場營銷的運(yùn)行模式,進(jìn)而促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游資源的整合與升級,這將有利于鄉(xiāng)村旅游業(yè)的長久有序的發(fā)展。 可見在我國,通過鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的建設(shè),一方面解決農(nóng)村剩余勞動力,增加農(nóng)民的收入,另一方面解決了社會的貧富差距,實(shí)現(xiàn)和諧社會的發(fā)展,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和政治效應(yīng)的共贏狀態(tài)。在政府的指導(dǎo)下,要以科學(xué)、合理的規(guī)劃,注重品牌效應(yīng),堅持保護(hù)與開發(fā)并存的模式,通過創(chuàng)新的營銷理念把鄉(xiāng)村旅游景區(qū)推向一個更高的平臺。 作者簡介 王濤,從事旅游行業(yè)十多年,曾做過導(dǎo)游、旅行社負(fù)責(zé)人。后在云南的知名景區(qū)負(fù)責(zé)營銷推廣,現(xiàn)就職于上海景域集團(tuán)景域旅游發(fā)展有限公司,任景區(qū)副總經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)景區(qū)市場營銷推廣。 中國鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)微信公眾平臺 |
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